Права потребителя

[Еретик]

Я надеюсь что кто-нибудь в сети разбирается в правах потребителя. У меня такой вопрос. Я купил лицензионный диск в магазине, но привыкши, что лицензии почти всегда переводят, не спросил русская ли это версия. Во время установки обнаружил что версия - английская. После тчательного поиска обнаружил что сзади, рядом с системными требованиями написано что язык игры - английский (кстати, достаточно мелко написано). Вообще можно ли мне вернуть деньги? Вроде слышал что товар в течении двух недель можно свободно вернуть без указания причины. Так ли это? Помогите, а?

[Aleks]

На Ново-садовой (напротив ЗАХАРА) есть отдел по правам потребителей. Попробуй туда обратиться

[Evan]

Насчёт возврата в течении 2х недель - это да, но там есть оговорки, весма таки расплывчатые. Ну ты у них сначала спроси - деньги верныть они тебе скорее всего не захотят, а поменять наверное согласяться.

[Specialist]

Heretic
в данном случае ты можешь воспользоваться правом, предоставленным тебе ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом учти, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает тебя возможности ссылаться на свидетельские показания.

[Еретик]

Specialist
Просто я уже того... коробку то вскрыл. Так что пломбы - тю-тю. И в каком смысле на аналогичный товар? На другой диск той же игры? Или на другую игру?

[MaKeR]

Не волнуйся Я лично уже 2 товара сдал в М-Видео там даже слова не сказали единственное написал заявление типо не хочу и все притом можно на эту сумму что угодно выбрать либо доплатить!!

[Evan]

Heretic
Вмето того, чтобы трепаться тут давно бы сходил и попробывал поменять. А там бы уже видно было.

[Еретик]

Evan
Да я, собственно, уже неплохой русификатор в инете нашел.  Все равно, всем спасибо.

[Specialist]

Heretic  
если "пломбы - тю-тю", то у магазина есть основания тебе отказать в обмене.
однако продавец может пойти тебе на встречу, так что Evan дело говорит

[AMI.Black]

Вроде слышал что товар в течении двух недель можно свободно вернуть без указания причины. Так ли это? Помогите, а?

Не 2 недели,а 4 дня! И то не все товары,список я не помню прада!Но CD вроде к ним не относятся!

[Specialist]

AMI.Black откуда информация про 4 дня? )